Conflicts in primary and secondary education: the most common conflicts and strategies for managing them
DOI:
https://doi.org/10.26876/uztaro6010Keywords:
School conflicts, Disruptive behaviors, Management techniquesAbstract
The main purpose of this research is to learn about the most common conflicts in the field of education and to analyse the strategies most commonly used by teachers in the management of school conflicts, both at the primary and secondary education. This study involved 67 teachers, that answered the questionnaire Behaviour at School Study Teacher Survey (BaSS). The results showed that most school conflicts accumulate on Fridays and Mondays. Among disruptive behaviors, the most common ones are not to do homeworks, among low-level disruptive behaviors speak out of turn, and among aggressive and antisocial behaviors physical aggressiveness towards other students, abnormal behaviors and verbal abuse by other students. Conversational strategies are the most applied by teachers, and punitive strategies are the least used. The conclusions of this work may serve to improve teacher training and the organization of schools in order to promote a healthier and more efficient environment.
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