Barrenetxea Ayesta, M., Celestino Gutierrez, A., Etxegarai Legarreta, O. eta Flores Garcia, P. 2001. Betiko bankaren presentzia interneten: bezeroentzako laguntzaren aspektu ezberdinen azterketa konparatiboa. Uztaro. Giza eta gizarte-zientzien aldizkaria. 39 (abe. 2001), 11–25.